Domande frequenti

Questo video è un’introduzione a Mundia.com e alle sue funzioni

Panoramica su Mundia

  • Cos'è Mundia?
    • Mundia è un sito dove le famiglie creano e condividono tra di loro gli alberi genealogici e i profili delle persone in essi inclusi, le informazioni sulla storia della famiglia e le notizie sulla famiglia, utilizzando gli spazi appositi del sito dedicati alla loro famiglia. È anche il luogo in cui si possono scoprire e contattare parenti in tutto il mondo, ricercando e consultando le informazioni che sono condivise pubblicamente su Mundia.

Informazioni sull'azienda

  • Chi opera il sito Web di Mundia?
    • Mundia è stato sviluppato dai creatori del sito Web Ancestry.com, leader nella storia della famiglia, e della rete globale di siti ad esso correlati, che comprende i siti Ancestry.co.uk, Ancestry.ca, Ancestry.com.au e altri siti, che insieme costituiscono i “siti Web di Ancestry”. Registrandosi a Mundia si entra a far parte della comunità di Ancestry. L'azienda che gestisce il sito Web di Mundia basata negli Stati Uniti ed è nota con il nome Ancestry.com Operations Inc.
  • Avete intenzione di eliminare Ancestry.com o altri siti Web di Ancestry?
    • No. I siti Web di Ancestry continueranno ad essere la risorsa principale per i documenti di storia della famiglia su Internet. Ci aspettiamo che l'utilizzo di Mundia sia complementare a quello dei siti di Ancestry.

Riservatezza dei dati

  • La mia privacy è salvaguardata sul sito?
    • Trattiamo con molta serietà la privacy. Sei tu a decidere se rendere o meno consultabile il tuo profilo su Mundia. Anche se il tuo profilo non è consultabile, potrebbe comunque essere visibile alle persone che hai invitato a visualizzare l'albero da Mundia o da un altro sito Web di Ancestry e potrebbe inoltre essere consultabile in altri siti Web di Ancestry se, ad esempio, in un profilo non risulta inserita la data di nascita e la persona è considerata defunta. Per maggior informazioni sulle impostazioni relative al trattamento dei dati personali e sulle implicazioni dei profili "consultabili" e "non consultabili", fare riferimento a Informativa sul trattamento dei dati personali di Mundia.
  • Come posso rendere non consultabile il mio profilo personale?
    • Puoi rendere non consultabile il tuo profilo personale cambiando le impostazioni relative alla privacy personale nella pagina Account.
  • Quali informazioni sono visibili per ciascun profilo del mio albero genealogico?
    • Le informazioni visibili variano in base alle tre tipologie possibili a cui possono appartenere i profili del tuo albero, come indicato qui di seguito:
      • I profili delle persone del tuo albero che sono decedute, o che non includono la data di nascita, potrebbero essere completamente visibili.
      • I profili del tuo albero che sono di utenti viventi di Mundia, che hanno accettato un invito e si sono identificati nell'albero, sono completamente visibili, a meno che l'utente non abbia contrassegnato il profilo come "non consultabile", nel qual caso alcune informazioni potrebbero comunque essere visibili ad alcune persone, come indicato in precedenza.
      • Per i profili delle persone viventi del tuo albero delle persone che non sono utenti di Mundia o che lo sono, ma non hanno hanno accettato un invito e non si sono identificati nell'albero: la foto del loro profilo non è visibile e al posto del nome viene visualizzato “Privato” (a meno che il loro profilo non sia visualizzato da un utente invitato in quell'albero con i diritti di visualizzare le persone viventi nell'albero (“Visualizza viventi”)).

Registrazione a Mundia

  • Mundia è gratuito?
    • L'abbonamento a Mundia è gratuito registrandosi nel periodo beta. Scaduto il periodo beta, potremmo richiedere il pagamento di una tariffa nominale per l'accesso a funzioni premium, ma le funzionalità di base rimarranno gratuite. A quel punto, non vi sarà alcun obbligo di iscriversi al pacchetto premium e non sarà emessa automaticamente alcuna fattura all'utente. Maggiori informazioni sulle funzioni premium e di base si trovano qui.
  • Come posso eliminare il mio account?
    • Per eliminare il tuo account di Mundia, fai clic su “Account” nell’angolo superiore destro della home page da cui hai effettuato l'accesso, quindi fai clic su “Disattiva il mio account” nell'angolo inferiore destro della pagina. Questo collegamento apre una pagina che presenta le seguenti opzioni:
      • Puoi scegliere di rendere il tuo profilo non consultabile (privato) e disattivare il tuo account.
      • Puoi scegliere di rendere il tuo profilo non consultabile (privato), disattivare il tuo account e nascondere i tuoi alberi.
      • Puoi scegliere di eliminare in modo permanente e irreversibile il tuo account Mundia. Per farlo devi compilare il modulo di annullamento dell'account.

Alberi genealogici e profili

  • Cos'è un "profilo"?
    • Il "profilo" è la rappresentazione di una persona nel tuo albero genealogico.
  • Come può un nuovo sito avere già oltre un miliardo di profili nella propria rete?
    • Mundia è connesso ai siti Web di Ancestry e fa parte della comunità di Ancestry. In Mundia sono visibili tutti gli alberi genealogici dei siti Web di Ancestry.
  • Ho già creato il mio albero genealogico su un altro sito Web. Perché dovrei mettere il mio albero anche su Mundia?
    • Mundia ti aiuta a far crescere automaticamente l'albero. A differenza degli altri siti Web, Mundia dispone di una robusta tecnologia che ricerca automaticamente in oltre un miliardo di profili nella raccolta di alberi genealogici più grande del mondo per trovare corrispondenze che ti aiutano a far crescere il tuo albero. Se appare una foglia verde a fianco di una persona nel tuo albero, significa che esiste una possibile corrispondenza. Puoi scegliere di accettare la corrispondenza e così inserire automaticamente dati aggiuntivi nel tuo albero. Mundia ti aiuta anche a scoprire e stabilire connessioni con parenti viventi in tutto il mondo.
  • Il mio albero genealogico di Mundia è visibile sia agli utenti registrati sui siti Web di Ancestry e appartenenti alla comunità di Ancestry che agli utenti registrati su Mundia?
    • Sì. I dati pubblici di tutti gli alberi genealogici di Mundia sono visibili agli utenti sia di Mundia che dei siti Web di Ancestry, cosicché i parenti che effettuano ricerche in Mundia o nei siti Web di Ancestry possono vedere i dati del tuo albero pubblico e contattarti. Se inoltre una persona viene invitata a visualizzare il tuo albero genealogico su un altro sito Web, potrebbe essere in grado di visualizzare tutti i profili presenti nel tuo albero, incluso il tuo profilo.
  • Chi può modificare il mio albero genealogico?
    • Si possono invitare persone nell'albero e dare loro determinati diritti per aggiungere o modificare le persone nell'albero. La tabella seguente mostra i diversi ruoli che possono essere assegnati agli invitati e i diritti associati a ciascun ruolo.
    • Collaboratore Editore Amministratore Proprietario
      Lascia commenti        
      Aggiungi storie e foto        
      Aggiungi e modifica persone      
      Visualizzare le persone viventi 1      
      Invita altri a partecipare 2  
      Cambia ruoli 2  
      Eliminare o rinominare l'albero  
      1 Facoltativo, ma le persone viventi sono visualizzate per impostazione predefinita
      2 Può invitare editori e collaboratori

    • I ruoli degli invitati possono essere rimossi o cambiati dalla pagina Gestisci invitati.
  • Posso eliminare i profili dal mio albero?
    • Il proprietario dell'albero può eliminare dall'albero qualsiasi profilo. Solo i proprietari dell'albero e gli amministratori invitati possono eliminare dal tuo albero i profili degli utenti viventi di Mundia che hanno accettato l'invito e identificato se stessi nell'albero. Gli editori e i collaboratori non possono invitare persone nell'albero o modificare il ruolo degli invitati.
  • Come posso contattare i parenti che trovo su Mundia?
    • Fai clic sul nome di un parente che hai trovato e contattalo tramite il Centro messaggi di Mundia.
  • Per gli utenti esistenti dei siti Web di Ancestry
    • In Mundia sono rispettati i ruoli e i diritti degli invitati nei tuoi alberi dei siti Web di Ancestry. Ad esempio, un editore in Ancestry sarà un editore in Mundia.

Caricamento del contenuto

  • Che tipo di contenuto è consigliabile caricare sul sito?
    • Potresti aggiungere la foto del profilo delle persone nel tuo albero genealogico, nonché le foto interessanti che riguardano la storia della tua famiglia associate a storie e ad eventi sulle persone della tua famiglia. Ad esempio, le foto di attività e riunioni di famiglia, le foto delle case in cui ha abitato la famiglia o delle automobili possedute e altre immagini di questo tipo che aiutano a raccontare la storia dei tuoi antenati e parenti.
  • Per caricare le foto di altre persone devo richiedere un'autorizzazione?
    • Sì. Sei legalmente responsabile del materiale che carichi, ed è tua responsabilità ottenere gli eventuali consensi necessari dalle persone interessate e verificare di disporre del diritto di caricare le foto senza violare alcuna legge sui diritti d'autore. Per caricare foto o informazioni relative a persone di età inferiore ai 18 anni, è inoltre tua responsabilità ottenere l'autorizzazione dai genitori primari o da chi ne fa le veci. Per ulteriori informazioni, vedere i nostri Termini d'uso e Regolamento del copyright.
  • Posso rimuovere foto e altro contenuto che ho aggiunto?
    • Puoi rimuovere il contenuto che carichi facendo clic su “Elimina” in corrispondenza dell'elemento aggiunto (visibile quando il cursore è sull'elemento). Quando si carica del contenuto su Internet e questo viene visualizzato da altri, tale contenuto potrebbe essere copiato e ricaricato da qualcun'altro. È bene quindi scegliere con attenzione il materiale da caricare.
  • Esistono regole per la creazione di descrizioni e commenti?
    • Invitiamo a usare cortesia e rispetto in tutti i commenti e in tutte le descrizioni. Essere chiari e includere il più possibile dettagli interessanti. Evitare le espressioni volgari. Abbiamo la facoltà di rimuovere il contenuto di carattere offensivo, inappropriato o che viola il nostro “Codice di comportamento” o altre parti dei Termini d'uso. Ci riserviamo inoltre la facoltà di cancellare l’account di qualsiasi utente che violi il nostro “Codice di comportamento” o altre parti dei Termini d'uso.
  • Il contenuto caricato viene da voi revisionato prima che sia visibile ad altri utenti?
    • Poiché abbiamo la facoltà, ma non l'obbligo, di revisionare il contenuto, potremmo anche decidere di non revisionarlo. È pertanto responsabilità di ciascun utente di Mundia giudicare se il contenuto è adatto ad essere caricato. Ci affidiamo alla comunità di Mundia che, usando il collegamento “Segnalazione abusi” (visibile quando il cursore si trova su un elemento), ci comunica la presenza di materiale non appropriato o che viola i diritti d'autore o la privacy.
  • Posso caricare il mio file GEDCOM su Mundia?
    • Sì. Puoi caricare un GEDCOM andando alla pagina Gestisci alberi, selezionando "Crea un nuovo albero" e quindi "Carica un GEDCOM" in fondo allo schermo.

Utenti esistenti dei siti Web di Ancestry

  • Se sono già un utente registrato di un sito Web di Ancestry, posso utilizzare il nome utente e la password di tale sito per accedere al sito Web di Mundia?
    • In qualità di utente registrato di un sito Web di Ancestry, puoi accedere al sito Web di Mundia utilizzando il tuo nome utente e la tua password correnti. All'accesso ti verrà richiesto di accettare i Termini d'uso di Mundia.
  • In Mundia è visualizzato il mio profilo completo, inclusa la data di nascita?
    • In Mundia, solo gli utenti invitati nel tuo albero con i diritti di "visualizzare le persone viventi" possono vedere la data di nascita completa nel tuo profilo. Se il tuo profilo è consultabile, gli altri utenti di Mundia vedranno l'anno di nascita, se è un dato che hai inserito, ma non il giorno e il mese. È tuttavia possibile che, negli altri siti Web di Ancestry, tutti coloro che sono stati invitati a visualizzare il tuo albero siano in grado di vedere il tuo profilo completo, inclusa la tua data di nascita completa.
  • Posso proteggere il mio profilo personale in Mundia?
    • Puoi rendere "non consultabile" il tuo profilo in Mundia cambiando le impostazioni dell'account nella pagina Account. Notare tuttavia che, anche se il tuo profilo non è consultabile, potrebbe comunque essere visibile ad alcune persone, come ad esempio le persone invitate a visualizzare l'albero da un altro sito Web di Ancestry, e potrebbe essere consultabile in altri siti Web di Ancestry (ad esempio, se in un profilo non risulta inserita la data di nascita, alcuni algoritmi dei siti Web di Ancestry potrebbero classificare la persona come deceduta e quindi rendere consultabile il profilo in tale sito Web). Per maggior informazioni sulle impostazioni relative al trattamento dei dati personali e sulle implicazioni dei profili "consultabili" e "non consultabili", fare riferimento all'Trattamento dei dati personali di Mundia.
  • Se il mio albero genealogico dei siti Web di Ancestry è privato, diventerà automaticamente pubblico quando accedo a Mundia?
    • No. L'accesso a Mundia non cambierà le impostazioni del tuo albero genealogico nei siti Web di Ancestry. Se l'albero è privato nei siti Web di Ancestry, non sarà consultabile in Mundia. Tuttavia, come indicato in precedenza, l'albero e i profili potrebbero comunque essere visibili a determinate persone.
  • Se ho un albero genealogico pubblico nei siti Web di Ancestry, diventerà consultabile in Mundia quando accedo a Mundia?
    • Sì. Se l'albero genealogico è pubblico nei siti Web di Ancestry, allora sarà consultabile in Mundia quando si accede a tale sito Web.
  • Se faccio una modifica al mio albero genealogico in Mundia, viene anche modificato il mio albero genealogico nei siti Web di Ancestry?
    • L'albero genealogico in Mundia è lo stesso albero genealogico nei siti Web di Ancestry. Tutte le modifiche che fai all'albero di Mundia si rifletteranno sui siti Web di Ancestry e viceversa.

Contattare il supporto di Mundia

  • Come posso contattare il supporto di Mundia per commenti sul prodotto o reclami in generale?
    • Usa il collegamento “Contattaci” o il collegamento “Commenti sulla versione beta” visualizzati in fondo a quasi tutte le pagine del sito Mundia. In alternativa, puoi contattare tramite posta elettronica il supporto di Mundia all'indirizzo support@mundia.com.
  • Come segnalo una violazione specifica del diritto d'autore, la presenza di contenuto di carattere offensivo o problemi relativi alla privacy?
    • Spostando il cursore sulla visualizzazione dettagliata del contenuto che vuoi segnalare, viene visualizzato il collegamento “Segnalazione abusi”. Fai clic sul collegamento, inserisci le informazioni relative al reclamo nello spazio apposito, quindi invia. Per ulteriori informazioni, fare riferimento al Regolamento del copyright di Mundia.
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