Veelgestelde vragen

Deze video geeft een inleiding op Mundia.com en de functies die de site biedt

Overzicht van Mundia

  • Wat is Mundia?
    • Mundia is een site waarop families hun stambomen (en de profielen van de mensen in die stambomen), hun familiegeschiedenis en hun familienieuws kunnen samenstellen en delen in een speciale ruimte voor hun eigen familie. Het is ook een plek die u kunt gebruiken om familieleden over de hele wereld te ontdekken en te contacteren via zoeken en bladeren in het openbare gedeelte van de informatie die wordt gedeeld op Mundia.

Achtergrond van het bedrijf

  • Wie onderhoudt de website Mundia?
    • Mundia is ontwikkeld door de makers van de toonaangevende website voor familiegeschiedenis, Ancestry.com, en zijn wereldwijde netwerk van sites (inclusief Ancestry.co.uk, Ancestry.ca, Ancestry.com.au en andere sites, samen de “Ancestry-websites” genoemd). Door u te registreren bij Mundia, wordt u deel van de Ancestry-gemeenschap. Het bedrijf dat de website Mundia beheert, is gevestigd in de Verenigde Staten en staat bekend als Ancestry.com Operations Inc.
  • Betekent dit het einde voor Ancestry.com of een van de andere Ancestry-websites?
    • Nee, dat niet. De Ancestry-websites blijven de toonaangevende informatiebron voor familiegeschiedenis op het internet. We verwachten dat Mundia een aanvulling vormt op de Ancestry-websites.

Privacy

  • Wordt mijn privacy op deze site beschermd?
    • Wij nemen uw privacy serieus. U kunt zelf bepalen of uw persoonlijke profiel op Mundia doorzoekbaar is of niet. Houd er echter wel rekening mee dat zelfs als uw profiel niet doorzoekbaar is, het toch zichtbaar is voor mensen die u via Mundia of een andere Ancestry-website hebt uitgenodigd om uw stamboom te bekijken, en kan worden gevonden via andere Ancestry-websites, bijvoorbeeld als geen geboortedatum is opgegeven in een profiel of als is vastgesteld dat de persoon is overleden. Voor meer informatie over de privacy-instellingen en de implicaties van een "doorzoekbaar" of "niet-doorzoekbaar" profiel, raadpleegt u Privacybeleid van Mundia.
  • Hoe maak ik mijn persoonlijke profiel niet-doorzoekbaar?
    • U maakt uw persoonlijke profiel niet-doorzoekbaar door uw persoonlijke privacy-instellingen te wijzigen op de pagina Mijn account.
  • Welke informatie is zichtbaar voor elk profiel in mijn stamboom?
    • De zichtbare informatie varieert als volgt voor de drie mogelijke soorten profielen in uw stamboom:
      • Voor profielen van overleden personen (of personen zonder geboortedatum) in uw stamboom geldt dat het gehele profiel zichtbaar is.
      • Voor profielen van levende Mundia-leden die een uitnodiging voor de stamboom hebben aangenomen en zichzelf hebben geïdentificeerd in de stamboom, geldt dat het gehele profiel zichtbaar is tenzij dat Mundia-lid zijn of haar profiel heeft gemarkeerd als “niet-doorzoekbaar” (in dat geval kan sommige informatie toch zichtbaar zijn voor sommige mensen, zoals hierboven aangegeven).
      • Voor profielen van levende mensen in uw stamboom die geen Mundia-leden zijn of die Mundia-leden zijn maar die geen uitnodiging hebben aangenomen en zichzelf niet hebben geïdentificeerd in de stamboom geldt het volgende: de profielfoto is niet zichtbaar en “Privé” wordt weergegeven in plaats van de naam (tenzij het profiel wordt bekeken door een lid dat is uitgenodigd voor de stamboom met de rechten om de vermelde levende personen te bekijken ("Levenden zien")).

Registratie bij Mundia

  • Is Mundia gratis?
    • Mundia is gratis als u zich registreert in de bètafase. Na de bètafase is het mogelijk dat we een bedrag in rekening brengen voor toegang tot premiumvoorzieningen, maar de basisfunctionaliteit zal gratis blijven. Er is geen enkele verplichting om u op dat moment te abonneren op het premiumpakket en er zal u niet automatisch iets in rekening worden gebracht. U kunt meer te weten komen over de basis- en premiumvoorzieningen.
  • Hoe verwijder ik mijn account?
    • Als u uw Mundia-account wilt verwijderen, klikt u op “Mijn account” in de rechterbovenhoek van de startpagina, en klikt u dan op “Mijn account deactiveren” in rechteronderhoek van de pagina. Via deze koppeling gaat u naar een pagina waarop u de volgende opties kunt kiezen:
      • U kunt ervoor kiezen om uw Mundia-profiel niet-doorzoekbaar (privé) te maken en uw account te deactiveren.
      • U kunt ervoor kiezen om uw Mundia-profiel niet-doorzoekbaar (privé) te maken, uw account te deactiveren en uw stambomen te verbergen.
      • U kunt ervoor kiezen om uw Mundia-account definitief en onherstelbaar te verwijderen. U moet in dat geval het formulier voor het annuleren van uw account invullen.

Stambomen en profielen

  • Wat is een "profiel"?
    • Een "profiel" is een representatie van een persoon in een stamboom.
  • Hoe kunnen jullie nu al meer dan 1 miljard profielen in het netwerk hebben terwijl de site nieuw is?
    • Mundia is verbonden met de Ancestry-websites en onderdeel van de Ancestry-gemeenschap. Alle openbare stambomen op alle Ancestry-websites zijn zichtbaar op Mundia.
  • Ik heb al een stamboom gemaakt op een andere website. Waarom zou ik ook op Mundia een stamboom maken?
    • Mundia helpt u om uw stamboom automatisch uit te breiden. In tegenstelling tot andere websites zoekt de robuuste technologie van Mundia automatisch naar treffers onder de meer dan 1 miljard profielen in de grootste verzameling stambomen ter wereld en levert u daarbij treffers die u kunnen helpen om uw stamboom uit te breiden. Er kan een uniek groen blad worden weergegeven op een profiel in uw stamboom. Daarmee wordt een mogelijke treffer aangegeven. U kunt die treffer accepteren en aanvullende gegevens onmiddellijk samenvoegen met uw eigen stamboom. Mundia helpt u ook om levende familieleden over de hele wereld te ontdekken en te contacteren.
  • Is mijn stamboom op Mundia zichtbaar voor personen die zich hebben geregistreerd op de Ancestry-websites en die deel uitmaken van de Ancestry-gemeenschap, én voor personen die zich hebben geregistreerd bij Mundia?
    • Ja. De gegevens in alle stambomen op Mundia zijn zichtbaar voor leden van zowel Mundia als de Ancestry-websites, dus familieleden die op Mundia of de Ancestry-websites zoeken, kunnen uw openbare stamboom zien en contact met u opnemen. Daarnaast geldt dat als iemand wordt uitgenodigd om uw stamboom te bekijken op een andere Ancestry-website, die persoon alle profielen in uw stamboom kan bekijken, inclusief uw profiel.
  • Wie kan mijn stamboom bewerken?
    • U kunt mensen uitnodigen om uw stamboom te bekijken en kunt hen bepaalde rechten verlenen om mensen toe te voegen aan de stamboom of mensen in de stamboom te bewerken. De onderstaande tabel toont de verschillende rollen die u aan genodigden kunt toekennen en de rechten die zijn gekoppeld aan elke rol.
    • Bijdrager Bewerker Beheerder Eigenaar
      Opmerkingen maken        
      Verhalen en foto's toevoegen        
      Mensen toevoegen en bewerken      
      Levenden zien 1      
      Anderen uitnodigen 2  
      Rollen wijzigen 2  
      Stamboom verwijderen of hernoemen  
      1 Optioneel, maar ziet standaard levenden
      2 Kan Bewerkers en Bijdragers uitnodigen

    • U kunt de rollen van genodigden verwijderen of wijzigen via de pagina Uitgenodigden beheren.
  • Kan ik profielen verwijderen uit mijn stamboom?
    • De eigenaar van de stamboom kan elk profiel verwijderen uit de stamboom. Alleen de eigenaars van een stamboom en uitgenodigde Beheerders kunnen profielen van levende Mundia-leden in uw stamboom verwijderen als die leden een uitnodiging voor de stamboom hebben aangenomen en zichzelf hebben geïdentificeerd in de stamboom. Bewerkers en Bijdragers kunnen geen mensen uitnodigen voor de stamboom of de rollen van genodigden wijzigen.
  • Hoe kan ik contact opnemen met familieleden die ik op Mundia vind?
    • Klik op de naam van een gevonden familielid en neem contact op via het Mundia-berichtencentrum.
  • Voor bestaande leden van Ancestry-websites
    • De rollen en rechten van genodigden voor uw stambomen op de websites van Ancestry worden gerespecteerd op Mundia. Dat wil bijvoorbeeld zeggen dat een Bewerker op Ancestry ook op Mundia een Bewerker is.

Content uploaden

  • Wat voor soort content kan ik uploaden naar de site?
    • U kunt profielfoto's toevoegen voor de personen in uw stamboom, alsmede interessante oudere familiefoto's die horen bij verhalen en gebeurtenissen met betrekking tot personen in uw familie. Bijvoorbeeld: foto's van familieactiviteiten, reünies, historische woonplaatsen, auto's die familieleden hebben gereden en andere afbeeldingen die helpen om het verhaal van uw voorouders en familieleden te vertellen.
  • Moet ik om toestemming vragen voordat ik foto's van anderen upload?
    • Ja. U bent wettelijk verantwoordelijk voor alles wat u op de site zet, inclusief het verkrijgen van de eventueel vereiste toestemming van die personen, en u moet ervoor zorgen dat u het recht hebt om foto's te uploaden zonder dat u daarmee het auteursrecht overtreedt. U bent er ook verantwoordelijk voor om toestemming te verkrijgen voor het uploaden van foto’s of informatie met betrekking tot een persoon jonger dan 18 jaar van diens ouder of voogd. Raadpleeg onze Gebruiksvoorwaarden en het Copyrightbeleid voor meer informatie.
  • Kan ik foto's en andere content na het uploaden nog verwijderen?
    • U kunt content die u hebt geplaatst, verwijderen door op “Verwijderen” te klikken voor een item dat u hebt toegevoegd (de optie is zichtbaar wanneer de cursor op het item staat). Wanneer content eenmaal op het internet heeft gestaan en is bekeken door anderen, kan die content natuurlijk wel zijn gekopieerd en door anderen opnieuw zijn geplaatst. Denk erover na voordat u besluit iets te uploaden.
  • Zijn er regels voor de omschrijvingen en opmerkingen die ik wil plaatsen?
    • Wees beleefd en respectvol in al uw opmerkingen en omschrijvingen. Wees duidelijk en neem zo veel mogelijk interessante details op. Gebruik geen grove taal. Alle content die wij aanstootgevend of ongepast vinden, of die onze “Gedragsregels” of een ander deel van onze Gebruiksvoorwaarden overtreedt, kan worden verwijderd. We kunnen de account opzeggen van elk lid dat onze “Gedragsregels” of een ander deel van onze Gebruiksvoorwaarden overtreedt.
  • Bekijken jullie de inhoud die wordt geplaatst voordat die zichtbaar is voor andere leden?
    • Dat kan, maar we hebben niet de verplichting om dat te doen (en we kunnen er zelfs voor kiezen om dat niet te doen). Het is de verantwoordelijkheid van elk Mundia-lid om zijn of haar eigen gezonde verstand te gebruiken bij het uploaden van content. Wij vertrouwen erop dat de Mundia-gemeenschap de koppeling “Misbruik melden” (zichtbaar wanneer de cursor op een item staat) zal gebruiken om ons op de hoogte te stellen van content die ongepast is of die mogelijk een overtreding van het auteursrecht of privacybeleid vormt.
  • Kan ik mijn GEDCOM-bestand uploaden naar Mundia?
    • Ja. Als u een GEDCOM-bestand wilt uploaden, gaat u naar de pagina Stambomen beheren, selecteert u "Nieuwe stamboom maken" en kiest u "GEDCOM uploaden" onderaan het scherm.

Bestaande leden van Ancestry-websites

  • Ik ben een geregistreerd lid van een Ancestry-website. Kan ik mij met mijn bestaande gebruikersnaam en wachtwoord aanmelden bij Mundia?
    • Als u al geregistreerd lid bent van een Ancestry-website, kunt u zich aanmelden bij Mundia met uw bestaande gebruikersnaam en wachtwoord. Wanneer u dat doet, wordt u gevraagd om de Gebruiksvoorwaarden van Mundia te accepteren.
  • Laat Mundia mijn volledige profiel, inclusief mijn geboortedatum, zien?
    • Op Mundia kunnen alleen voor uw stamboom uitgenodigde leden waarvoor het recht "Levenden zien" is geselecteerd, uw volledige geboortedatum in uw profiel zien. Als uw profiel doorzoekbaar is, kunnen anderen op Mundia wel uw geboortejaar zien (als u dat hebt ingevoerd), maar zien ze de dag en de maand van uw geboortedatum niet. Als echter iemand op de andere Ancestry-websites wordt uitgenodigd om uw stamboom te bekijken, kan die persoon uw volledige profiel zien, inclusief uw volledige geboortedatum.
  • Kan ik mijn persoonlijke profiel op Mundia beschermen?
    • U kunt uw profiel op Mundia "niet-doorzoekbaar" maken door de instellingen op de pagina Mijn account te wijzigen. Houd er echter wel rekening mee dat zelfs als uw profiel niet doorzoekbaar is, het toch zichtbaar kan zijn voor sommige mensen (bijvoorbeeld voor iemand die via een andere Ancestry-website is uitgenodigd om uw stamboom te bekijken), en kan worden gevonden via andere Ancestry-websites (als bijvoorbeeld geen geboortedatum is opgegeven, kunnen sommige van de algoritmen van de Ancestry-websites de persoon categoriseren als overleden en is het profiel doorzoekbaar via die Ancestry-website). Voor meer informatie over de privacy-instellingen en de implicaties van een "doorzoekbaar" of "niet-doorzoekbaar" profiel, raadpleegt u het Privacybeleid van Mundia.
  • Als mijn stamboom op de Ancestry-websites privé is, wordt die dan automatisch openbaar als ik mij aanmeld bij Mundia?
    • Nee. Wanneer u zich aanmeldt bij Mundia, worden instellingen voor uw stamboom op de Ancestry-websites niet automatisch gewijzigd. Als uw stamboom op de Ancestry-websites privé is, dan is deze op Mundia niet-doorzoekbaar. Maar zoals hierboven al is opgemerkt, uw stamboom en profielen kunnen toch wel zichtbaar zijn voor sommige mensen.
  • Ik heb een openbare stamboom op de Ancestry-websites. Wordt die zoekbaar op Mundia wanneer ik mij aanmeld bij Mundia?
    • Ja. Als uw stamboom openbaar is op de Ancestry-websites, wordt deze doorzoekbaar op Mundia wanneer u zich aanmeldt bij Mundia.
  • Als ik een wijziging aanbreng in mijn stamboom op Mundia, wordt mijn stamboom op de Ancestry-websites dan ook gewijzigd?
    • Uw stamboom op Mundia is dezelfde stamboom als de stamboom die u gebruikt op de Ancestry-websites. Wijzigingen die u aanbrengt in uw stamboom op Mundia, worden ook doorgevoerd op de Ancestry-websites en vice versa.

Contact opnemen met ondersteuning voor Mundia

  • Hoe neem ik contact op met Mundia om feedback te geven of een algemene klacht door te geven?
    • Gebruik de koppelingen “Contact opnemen” en “Feedback op bèta” die zijn te vinden onderaan praktisch elke pagina van de Mundia-site. U kunt ook contact opnemen met Mundia door een e-mail te sturen naar support@mundia.com.
  • Hoe kan ik een specifieke overtreding van het auteursrecht, aanstootgevende inhoud of zorgen over de privacy melden?
    • Beweeg uw cursor over de gedetailleerde weergave van de content waarover u iets wilt melden en u zult de koppeling “Misbruik melden” zien. Klik op die koppeling, typ de details van uw klacht in de daarvoor bedoelde ruimte en stuur de klacht op. Raadpleeg het Copyrightbeleid van Mundia voor meer informatie.
Er zijn fouten opgetredenX
Fouten bij laden pagina_